軟件和信息化系統，在企業中(zhōng)的應用越來越普遍，也有越來越多的企業重視利用軟件和信息化系統解決企業管理中(zhōng)的各種問題。如何尋找合适的軟件解決方案，通過何種手段實現并幫助管理者達成目标？這，有時候是一(yī)個問題。

因爲軟件和信息化系統的柔性特點，這使得用戶可以對于軟件和信息化系統能解決的問題有着極大(dà)的想象力。這樣的想象力使得用戶對軟件和信息化系統能實現的功能抱有巨大(dà)的期望。換句話(huà)說，用戶會認爲軟件是萬能的，隻要我(wǒ)能提出需求，軟件便可以實現。沒錯，但有一(yī)個問題，用戶通常會忽略，那就是實現的代價和成本。正因爲此，大(dà)體(tǐ)上，用戶有兩條途徑來選擇，一(yī)是請一(yī)個軟件開(kāi)發公司，按照提出的需求來開(kāi)發一(yī)套能完全适用的軟件系統；二是按照自己的需求去(qù)尋找一(yī)個産品化的軟件，并在其上能靈活地通過少量開(kāi)發或者配置來實現自己的需求。前者我(wǒ)們稱作“定制開(kāi)發”，後者我(wǒ)們稱作“産品化”。

定制化開(kāi)發的好處是，100%滿足用戶需求，從數據到用戶操作體(tǐ)驗，甚至界面風格和樣式。但缺點是非常明顯的，包括：

• 難以控制的成本，因爲需求可能在不斷變化，用戶不可能在項目之初将需求設計得非常完整；
• 由于用戶通常是領域專家，而不是軟件專家，對于軟件技術和需求實現之間的關系并不了解，這樣實現的信息化系統很大(dà)概率難以持續發展；
• 軟件實現團隊通常不是領域專家，無法貢獻對需求的分(fēn)析；
• 項目周期較長；
• 實踐中(zhōng)項目失敗和不可持續的概率很高。

我(wǒ)們根據自己多年的經驗，從公司創立之初，就提出了“産品化”的解決方案，基于以下(xià)考慮：

• 用戶能夠利用我(wǒ)們提供的産品化平台，進行二次配置以實現個性化的業務需求，大(dà)大(dà)縮短部署上線的時間；
• 用戶可以随時修改配置，以适應随時的需求變更和不斷改善，更符合業務場景和原則；
• 我(wǒ)們可以在産品中(zhōng)随時總結用戶的經驗，以提高産品的可用性并方便地爲其他用戶所用。也就是，産品平台本身就包含了大(dà)量的領域知(zhī)識和經驗；
• 軟件技術也可以随着時代的進步而進步，并可以帶給用戶更好的操作體(tǐ)驗；
• 讓用戶的采購也變得更加便利。

經過多年的開(kāi)發投入，我(wǒ)們的imgenius企業移動現場作業軟件管理平台達到100%産品化的能力，而且我(wǒ)們的用戶群整日益壯大(dà)，同時用戶也在我(wǒ)們的平台上不斷更新其應用，以達到持續改善的現場管理。

我(wǒ)們的體(tǐ)會是，雖然在公司創立初期的開(kāi)發投入比較大(dà)，但從長期和客戶得到的價值來看，我(wǒ)們的選擇是正确的。